CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng niềm tin với khách hàng là vấn đề rất quan trọng với CÔNG TY TNHH TM DV ĐĂNG TRIỀU (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”). Vì vậy, chúng tôi cam kết sử dụng tên và các thông tin khác liên quan đến Quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, hoặc để chúng tôi xử lý đơn hàng B2B, Quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân/doanh nghiệp. Các thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên người liên hệ / Tên công ty: Để xác nhận đơn hàng và người nhận.
  • Số điện thoại: Để liên hệ giao hàng và tư vấn.
  • Email: Để gửi báo giá, hợp đồng và hóa đơn điện tử.
  • Địa chỉ giao hàng: Để điều phối vận chuyển.
  • Mã số thuế (MST) & Thông tin xuất hóa đơn: Để phục vụ việc xuất hóa đơn GTGT (VAT) theo quy định pháp luật.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Cụ thể:

  • Xử lý đơn hàng: Gọi điện xác nhận, lên đơn hàng, xuất kho.
  • Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Đăng Triều.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt (bảo hành, đổi trả, khiếu nại).
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Đăng Triều.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Đăng Triều.

Đối với các thông tin liên quan đến Kế toán (Hóa đơn, chứng từ), chúng tôi sẽ lưu trữ theo thời hạn quy định của Luật Kế toán Việt Nam hiện hành.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ 3, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Các đối tác vận chuyển: (Viettel Post, GHTK, Chành xe…) để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản để phục vụ công tác điều tra, thuế vụ theo quy định pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • CÔNG TY TNHH TM DV ĐĂNG TRIỀU
  • Trụ sở chính: 587-589 đường 3 tháng 2, Phường 8, Quận 10, TP HCM.
  • Điện thoại: (028) 66700566
  • Email: phulieu.dangtrieu@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện tại website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:

  • Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng: (028) 66700566.
  • Gửi email yêu cầu chỉnh sửa thông tin đến: phulieu.dangtrieu@gmail.com.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng được Đăng Triều cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Đăng Triều sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website của Đăng Triều. Không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hay có đường dẫn tại website của chúng tôi.