CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Tổng Kho Đăng Triều cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm nhất cho Quý khách hàng trên toàn quốc.

Chúng tôi phục vụ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, không giới hạn vị trí địa lý.

Khu vực phục vụ trực tiếp (Đội xe công ty): Nội thành TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.
Khu vực liên kết (Đối tác vận chuyển): Các tỉnh thành và huyện xã còn lại.

Đối với khu vực Nội thành (HCM, Hà Nội, Đà Nẵng)

Giao Hỏa Tốc (2H – 4H): Áp dụng cho các đơn hàng gấp, cần xử lý ngay trong giờ hành chính.
Giao Trong Ngày (Same Day): Đơn hàng đặt trước 10h00 sáng sẽ được giao trước 17h00 cùng ngày.
Giao Ngày Hôm Sau (Next Day): Đơn hàng đặt sau 16h00 sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo.

Đối với Khách hàng ở Tỉnh/Thành phố khác

Gửi Chành Xe (Nhà xe): Thời gian từ 1 – 2 ngày (Tùy tuyến xe). Đây là phương thức tiết kiệm và nhanh nhất cho khách mua sỉ số lượng lớn.
Chuyển phát nhanh (Viettel Post, GHTK, VNPost): Thời gian từ 2 – 4 ngày tùy khu vực trung tâm hay huyện xã.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

Miễn phí vận chuyển (Free Ship) Áp dụng cho các đơn hàng thỏa mãn 02 điều kiện:

Có tính phí vận chuyển

Đơn hàng nhỏ lẻ: Phí ship tính theo bảng giá niêm yết của đơn vị vận chuyển (Grab, Be, Viettel Post…).
Đơn hàng đi tỉnh:
- Phí ship từ kho ra chành xe: Miễn phí (với đơn > 3 triệu).
- Cước chành xe về tỉnh: Khách hàng thanh toán cho nhà xe khi nhận hàng.

Nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng, Đăng Triều khuyến khích chính sách “Đồng Kiểm”:

Khách hàng được quyền mở kiện hàng, kiểm tra số lượng, chủng loại, quy cách và ngoại quan sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng.
Vui lòng KHÔNG thử hoặc sử dụng sản phẩm (bóc tem niêm phong, xé bao bì gốc) khi chưa thanh toán.
Quay video clip quá trình mở hàng để làm bằng chứng đối chiếu nếu có phát sinh khiếu nại.

Của Đăng Triều: Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các rủi ro như mất mát, hư hỏng, bể vỡ của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho đến tay khách hàng (hoặc đến chành xe chỉ định).
Của Khách hàng: Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không có ghi chú hoặc ý kiến về hàng hóa, Đăng Triều không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ sau thời điểm đó.
Trường hợp bất khả kháng: Trong các trường hợp thiên tai, dịch bệnh, hoặc sự cố giao thông nghiêm trọng, thời gian giao hàng có thể chậm trễ hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo cho Quý khách.